Perguntas Frequentes
Como rastrear meu pedido?
É simples! Use o código de rastreio enviado para o seu e-mail e acompanhe sua entrega pelo link abaixo:
Se não conseguir, entre em contato através do WhatsApp que vamos te ajudar:
Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
A gente entende como isso pode ser frustrante e faz o possível para evitar atrasos.
Lembre-se: o prazo de entrega considera apenas dias úteis após a postagem, excluindo finais de semana e feriados.
Se o seu pedido realmente estiver fora do prazo, fale com a gente pelo WhatsApp:
👉 https://api.whatsapp.com/send/?phone=21974288525
Selecione: Já comprei > Pedido em atraso
O entregador não conseguiu realizar a entrega. E agora?
Sem problema! Será feita uma nova tentativa de entrega automaticamente.
Como faço para resgatar meus brindes?
Os brindes devem ser selecionados antes de finalizar a compra, diretamente no site.
Basta clicar no ícone de 🎁 e escolher o seu brinde.
Pedidos finalizados sem a seleção do brinde não terão envio posterior.
Posso usar mais de um cupom de desconto?
Não. É permitido utilizar apenas um cupom por compra.
Posso alterar meu pedido depois de finalizado?
Sim, mas somente se ele ainda não tiver sido enviado.
Entre em contato pelo WhatsApp:
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Recebi um produto errado ou com defeito. O que fazer?
Entre em contato com a gente pelo WhatsApp:
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Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! Realizamos entregas para todo o território nacional 🇧🇷
Para consultar o prazo e valor do frete, basta adicionar os produtos ao carrinho e informar seu CEP.